Jak to funguje

Vyberte si vybavení a odešlete rezervaci

Na našem webu si vyberete typ vybavení, termín výpůjčky a pobočku, kde si chcete vybavení vyzvednout.
Odesláním formuláře vytváříte nezávaznou poptávku.

Rezervace není automaticky potvrzena – potřebujeme ověřit dostupnost vybavení a případný přesun mezi pobočkami.

Potvrzení rezervace z naší strany

Jakmile ověříme dostupnost vybavení, zašleme vám potvrzení rezervace e-mailem nebo prostřednictvím aplikace.
Teprve tímto okamžikem vzniká smlouva o nájmu.

Součástí potvrzení jsou:

• termín výpůjčky,

• místo vyzvednutí,

• finální cena půjčovného,

• výše vratné kauce.

Vyzvednutí na pobočce

V den vyzvednutí se dostavíte na zvolenou pobočku během její otevírací doby.

Při převzetí:

• uhradíte půjčovné,

• složíte vratnou kauci,

• zkontrolujete stav vybavení a potvrdíte převzetí.

Rádi vám také poradíme s výběrem velikosti nebo správným používáním neoprenu.

Používání vybavení

Vybavení používejte pouze k účelu, ke kterému je určeno, zejména k plavání a triatlonu.
Používání je na vlastní odpovědnost zákazníka.

Po použití neopren:

• neperte v pračce,

• opláchněte ve sladké vodě,

• nechte volně uschnout mimo přímé slunce a zdroje tepla.

Vrácení vybavení

Vybavení vraťte:

• v dohodnutém termínu,

• na domluvené pobočce,

• čisté, opláchnuté a suché

Kauce a případné vyúčtování

Po vrácení vybavení vám vrátíme kauci v plné výši, pokud je vše v pořádku.
V případě poškození, ztráty nebo pozdního vrácení může být část nebo celá kauce použita k úhradě vzniklých nákladů dle obchodních podmínek.

Storno rezervace

Rezervaci je možné zrušit kdykoliv. Platí však storno podmínky:

• více než 48 hodin před vyzvednutím: zdarma,

• méně než 48 hodin před vyzvednutím: 50 % ceny půjčovného,

• v den výpůjčky nebo při nevyzvednutí: 100 % ceny půjčovného.

Kde najdu další informace?

Detailní informace najdete:

• v sekci FAQ – Nejčastější dotazy,

• v Obchodních podmínkách půjčovny,

• nebo nás můžete kdykoliv kontaktovat – rádi vám poradíme.